Шахраї перевипустили SIM-картку й набрали кредитів на 88,8 тис. грн: що вирішив суд

Жителька Вінниччини втратила доступ до номера телефону та Приват24 після розмови з чоловіком, який назвався працівником «Київстару». Поки вона намагалася відновити зв’язок із банком, сторонні люди переказали кошти з її рахунків і оформили на її ім’я кредит. Могилів-Подільський міськрайонний суд скасував борги на 88 783,50 гривні.

Обставини справи №138/3019/24 описані в рішенні суду, на яке звернуло увагу медіа Новини.LIVE.

Як жінка втратила доступ до банківського рахунку

За матеріалами справи, жінці зателефонував невідомий і представився співробітником «Київстару». Він попросив назвати код із SMS, нібито необхідний для безпечного користування SIM-карткою.

Після цього її номер перестав працювати. Жінка також більше не могла увійти до застосунку Приват24. Як згодом встановили, SIM-картку перевипустили, пароль до банківського застосунку змінили, а з рахунків почали проводити операції.

Того самого дня на ім’я клієнтки оформили кредит «Оплата частинами» на 38 999 гривень строком на 14 місяців. Помітивши проблему, жінка зателефонувала до банку з телефона сина та попросила заблокувати картки. Наступного дня вона звернулася до поліції.

Що встановив суд

«Київстар» підтвердив, що 11 вересня о 15:56 SIM-картку жінки замінили на іншу з тим самим номером. Приблизно через 20 хвилин у Приват24 змінили пароль.

Дані мобільного оператора також показали, що до заміни SIM-картки номер використовували у Вінницькій області, а невдовзі після цього - у Кропивницькому. Суд зазначив, що жінка фізично не могла за такий короткий час переміститися між цими містами.

До банківського застосунку входили з незнайомих пристроїв і різних IP-адрес. Після зміни пароля провели кілька переказів та оформили кредит. Правоохоронці, зі свого боку, встановили людину, яка могла бути причетною до викрадення коштів.

Банк наполягав, що всі операції підтверджувалися паролями, PIN-кодом і номером телефону клієнтки. Також фінустанова вважала, що жінка надто пізно повідомила про шахрайство: останній переказ відбувся о 18:12, а до банку вона зателефонувала о 19:39.

Однак суд дійшов висновку, що клієнтка повідомила про інцидент без невиправданої затримки - приблизно через півтори години після останньої операції. Банк не довів, що саме жінка проводила платежі або свідомо передала шахраям дані для доступу до рахунків.

Які борги скасували

Суд зобов’язав ПриватБанк анулювати заборгованість за двома кредитами:

• 41 521,11 гривні основного боргу та 10 893,94 гривні відсотків за одним кредитом;
• 36 345,05 гривні основного боргу та 23,40 гривні відсотків за кредитом «Оплата частинами».

Загальна сума списаних боргів склала 88 783,50 гривні. Водночас вимогу повернути на картку 52 415,05 гривні суд не задовольнив. У рішенні зазначено, що викрадені кошти були кредитними та належали банку.