Скандал: пост Луганської ОВА про блекаут

Публікація у соціальних мережах від представників Луганської обласної військово-цивільної адміністрації викликала хвилю критики та обурення серед українських користувачів Facebook. Повідомлення, яке прозвучало у безапеляційному тоні про нібито знехтуване становище регіону під час блекауту, спровокувало дискусії про відповідальність чиновників та чутливість висловлювань у воєнний час. На тлі того, що 95% Луганської області перебуває під окупацією, коментарі ОВА сприйняли як щонайменше невдалий жарт — або як прояв відстороненості від реальних проблем мешканців.

Надрукований у Facebook пост містив коротке формулювання, яке багато хто відніс до глузування: «Нема області — нема проблем». Хоча автори швидко видалили допис і оприлюднили вибачення, скріншоти вже поширилися мережею. Критики наголошують: у час, коли люди відчувають нестачу електроенергії, мають проблеми з комунікацією та доступом до медичної допомоги, подібні формулювання виглядають цинічно.

З огляду на контекст — що більше 95% Луганської області перебуває під контролем рф і багато територій фактично відрізані від державних послуг — реакція громадськості була миттєвою. Користувачі писали, що замість гумору або іронії очікують від чиновників чіткого плану дій під час блекаутів, координованої допомоги та прозорих повідомлень про відновлення роботи інфраструктури.

У коментарях під постом мешканці регіону, переселенці та активісти вимагали пояснень і публічних вибачень. Деякі користувачі підкреслювали, що такі повідомлення підривають довіру до місцевої влади і відволікають увагу від реальних проблем: аварійні відключення електроенергії, зруйновані енергетичні мережі та загроза нових обстрілів.

Експерти з енергетики зазначають, що під час масових відключень важлива злагоджена комунікація: люди повинні знати графіки, механізми отримання допомоги та контакти для надзвичайних ситуацій. Вони також вказують, що у ЗМІ потрібно уникати фраз, які можуть трактуватися як зневага до потерпілих. Окремі політологи наголошують, що подібні помилки коштують політичного капіталу тим, хто претендує на довіру громади.

Представники Луганської ОВА, за повідомленнями, після хвилі критики опублікували уточнення й вибачення, пояснивши, що повідомлення було опубліковано помилково й не відображає офіційну позицію адміністрації. Водночас активісти наполягають на прозорому розслідуванні інциденту та надання звіту щодо заходів, реалізованих для пом’якшення наслідків блекауту.

Інцидент підкреслив кілька важливих проблем: потребу у професійному інформаційному менеджменті під час криз, відповідальність посадовців за публічні висловлювання та необхідність допомоги постраждалим від відключень. Громадські організації закликають до впровадження стандартів комунікації у воєнний час та до термінового покращення роботи служб, що займаються енергетичною безпекою.

Крім того, в обговореннях згадують загальноукраїнські ініціативи з підтримки регіонів під час блекаутів: створення мобільних пунктів обігріву, підвезення ліків і продуктів харчування, забезпечення стабільного зв’язку для екстрених викликів. Активісти наполягають на посиленні координації між центральними органами влади та місцевими ОВА, особливо коли йдеться про регіони, частково або повністю окуповані противником.

Поки що розмірковують про подальші кроки: чи буде призначене офіційне службове розслідування, чи змінять політику публічних комунікацій у регіоні, і які механізми контролю впровадять, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому. Для багатьох українців цей випадок став ще одним нагадуванням про чутливість теми окупації і про необхідність обережності у висловлюваннях навіть у цифровому просторі.