Поїзди в Україні: хто затримується понад 5 годин

Залізничники роблять усе можливе, щоб усі пасажири дісталися до пунктів призначення попри складну ситуацію на мережі. Проте в останні дні в Україні зафіксовано численні затримки руху, і десятки складів прибувають або відправляються із запізненням. Це створює незручності для пасажирів, впливає на плани поїздок та потребує уважного ставлення з боку Укрзалізниці та органів влади.

Станом на останні доби, у регіонах спостерігаються затримки, що перевищують п'ять годин. До цього призводять як технічні несправності, так і погодні умови, а також операційні питання при організації руху. Нижче подано перелік поїздів, щодо яких офіційно повідомлено про тривалі очікування. Зверніть увагу, що інформація оновлюється в режимі реального часу, тому перед поїздкою радимо перевіряти розклад на офіційних ресурсах.

Поїзд №11/12 Київ — Львів — затримка понад 5 годин через ремонт колій на ділянці та обмеження пропускної спроможності.

Поїзд №20 Одеса — Харків — очікування понад 5 годин у зв'язку з технічною несправністю локомотива та організацією підміни.

Поїзд №35/36 Київ — Ужгород — більше 5 годин затримки через зміни маршруту та регламентні роботи на перегонах.

Поїзд №45 Дніпро — Львів — очікування понад 5 годин через погодні ускладнення та знижену видимість на деяких ділянках.

Поїзд №70/71 Харків — Одеса — тривале очікування у зв'язку з логістичними проблемами та перевантаженням прикордонних рейсів.

Поїзд №102 Київ — Івано-Франківськ — понад 5 годин затримки через аварійні роботи на інфраструктурі.

Основні причини, які називають у пресслужбі залізниці, це: технічні несправності рухомого складу, необхідність аварійних ремонтів на коліях, вплив погодних умов (злива, сильний вітер, ожеледиця), а також наслідки оперативних рішень під час забезпечення безпеки руху. Додатковим фактором є організаційна завантаженість ділянок, де скупчуються транзитні та місцеві потяги одночасно.

Представники Міністерства інфраструктури та керівництво Укрзалізниці наголошують на тому, що пріоритетом залишаються безпека та своєчасне інформування пасажирів. Для мінімізації ризиків вводяться тимчасові обмеження, підсилюється технічна бригада для підміни локомотивів і виконання ремонтів у режимі 24/7, а також активізовано роботу контакт-центрів для надання консультацій.

Як діяти, якщо ваш поїзд затримується більше 5 годин? По-перше, зберігайте спокій і зверніться до провідників або чергових поїзда для отримання офіційної інформації. По-друге, перевірте повідомлення від Укрзалізниці у мобільному застосунку, на сайті та в терміналах вокзалу. По-третє, у разі значної затримки ви маєте право вимагати відшкодування вартості проїзду або альтернативний варіант перевезення відповідно до діючих правил перевізника.

Рекомендації пасажирам: плануйте буфер часу при стиковках рейсів, за можливості купуйте квитки з запасом часу, беріть з собою необхідні медикаменти та елементи першої потреби. Якщо ви очікуєте понад 5 годин, шукайте в інформаційних повідомленнях від залізниці пропозиції щодо компенсації або пересадки на інший рейс.

В умовах, коли затримки поїздів стають системною проблемою, важливим залишається діалог між перевізником, владою та громадськістю. Прозора комунікація та чіткі стандарти обслуговування допоможуть зменшити негативні наслідки для пасажирів і відновити довіру суспільства.

Залишайтеся уважними до офіційних оголошень, перевіряйте status поїздів за номером або напрямком в режимі онлайн і за можливості плануйте альтернативні маршрути. Влада та залізничні служби продовжують працювати над виправленням ситуації та покращенням сервісу для всіх пасажирів.